URBAN MOBILITY INTELLIGENCE
ViaMobility Platform
Estudo de Caso: ViaMobility — por ARC, CCR e FIAP
Contexto
A CCR, em parceria com a FIAP e o grupo ARC, identificou a necessidade de aprimorar a operação nas estações de metrô, melhorando a segurança, a fluidez e a experiência do usuário. Era preciso uma solução inteligente, capaz de monitorar e reagir em tempo real a situações críticas e operacionais.
Desafio
Os sistemas tradicionais de controle de estações não ofereciam integração de dados em tempo real nem suporte para decisões rápidas. A operação dependia de múltiplas plataformas desconectadas, dificultando o monitoramento de fluxo, o registro de ocorrências e a gestão eficiente da operação.
Solução
O ViaMobility é uma plataforma digital que integra sensores, visão computacional e dashboards inteligentes para otimizar o gerenciamento das estações. A solução foi desenvolvida com foco em escalabilidade, usabilidade e integração operacional.
Dashboard Inteligente
Interface central com dados em tempo real, filtros avançados e KPIs operacionais
Módulo de Ocorrências
Registro, categorização e acompanhamento completo de incidentes operacionais.
Funcionalidades-chave
- Monitoramento em tempo real da operação.
- Alertas automáticos e notificações.
- Gestão de ocorrências com histórico e acompanhamento.
- Visualização de métricas estratégicas.
- Conectividade com APIs externas (clima, transporte, tráfego).
Benefícios
Decisões rápidas e assertivas
Dados precisos permitem respostas imediatas a situações críticas.
Melhoria da experiência do passageiro
Orientações mais claras, redução de atrasos e comunicação eficiente.
Controle e planejamento estratégico
Relatórios e métricas que apoiam melhorias contínuas da operação.
Escalável e personalizável
Pronto para ser implementado em novas estações e sistemas.
Resultado
A implantação do ViaMobility resultou em maior controle operacional, melhoria da segurança e aumento da satisfação dos usuários. A plataforma reduziu o tempo de resposta a ocorrências, otimizou o fluxo de passageiros e elevou o padrão de inteligência urbana nas estações atendidas pela CCR.
A plataforma reduziu o tempo de resposta a ocorrências, otimizou o fluxo de passageiros e elevou o padrão de inteligência urbana nas estações atendidas pela CCR.
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