HUMANITARIAN SUPPORT PLATFORM
Conexão Anjo
Estudo de Caso: Conexão Anjo — por ARC e FIAP
Contexto
Em resposta aos recentes desastres naturais que afetaram diversas regiões do Brasil, surgiu a necessidade de conectar, de forma rápida e acessível, pessoas em situação de vulnerabilidade a redes de apoio voluntário. O projeto Conexão Anjo foi idealizado com o propósito de oferecer ajuda humanitária direta, com foco em suporte emocional, doações e informações essenciais.
Desafio
Durante eventos como enchentes, deslizamentos e queimadas, as vítimas frequentemente enfrentam dificuldades para localizar abrigos, centros de doação ou até mesmo acessar orientação básica. A ausência de uma plataforma centralizada limita a efetividade das ações voluntárias e deixa lacunas na comunicação entre quem precisa de ajuda e quem deseja ajudar.
Solução
O Conexão Anjo é um aplicativo mobile intuitivo que atua como ponte entre voluntários e pessoas afetadas. Por meio de um sistema geolocalizado e categorizado, a plataforma permite:
Interativo de Apoio
Exibe abrigos, centros de doação e regiões mais afetadas com base em dados atualizados.
Canal de Apoio Emocional
Oferece suporte psicológico inicial, com planos para integração com profissionais de saúde no futuro.
Funcionalidades-chave
- Geolocalização para busca de suporte próximo.
- Chat de acolhimento com voluntários.
- Sistema de categorização de necessidades (roupa, comida, remédio, abrigo etc.).
- Interface inclusiva, com foco em acessibilidade.
- Backoffice para gestores e ONGs locais.
Benefícios
Conexão humanizada em momentos críticos
Acelera o contato entre vítimas e voluntários.
Apoio localizado e direcionado
Ajuda chega onde realmente é necessária, evitando desperdícios.
Acolhimento emocional
Um canal de escuta e suporte quando a estrutura emocional está abalada.
Expansível e adaptável
Pode ser replicado para diferentes tipos de desastres e regiões.
Resultado
O Conexão Anjo se mostrou uma ferramenta poderosa de mobilização social e resposta emergencial.
Sua interface simples e funcional permitiu que centenas de usuários acessassem ajuda em poucos cliques.
Além disso, facilitou a organização de voluntários e melhorou a eficiência da distribuição de recursos nas regiões afetadas.
Pronto para alcançar
resultados como esses
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